Copelec destaca tercer lugar nacional en encuesta de calidad de servicio eléctrico 2025

Gerente general de Empresas Copelec valoró el reconocimiento obtenido en la encuesta de calidad de servicio eléctrico elaborada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles

Empresas Copelec valoró los resultados obtenidos en la reciente encuesta de calidad de servicio eléctrico 2025, publicada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), donde la cooperativa alcanzó el tercer lugar a nivel nacional en percepción de sus usuarios.

El gerente general de la empresa, Patricio Lagos Cisterna, destacó que este reconocimiento refleja directamente la evaluación que realizan los propios clientes y socios de la cooperativa respecto al servicio entregado en la región de Ñuble.

‘Es una encuesta que se hace cara a cara a usuarios eléctricos y socios de Copelec, y para nosotros esta nota es muy relevante porque refleja la percepción que ellos tienen del sistema’, señaló.

Lagos explicó que los resultados positivos son consecuencia de las inversiones realizadas en mejoramiento de redes, incorporación de nuevas tecnologías y el compromiso permanente de la cooperativa con sus clientes, especialmente en sectores de difícil acceso que abarcan desde la costa hasta la cordillera.

Asimismo, reconoció que el contexto de los últimos años ha sido complejo para el sector eléctrico debido a las alzas en las tarifas de energía y a eventos climáticos que han afectado el suministro, como incendios forestales y tormentas ocurridas durante el año pasado.

‘Entregar un servicio eléctrico no es fácil, sobre todo considerando las dificultades que hemos enfrentado. Aun así, logramos obtener un tercer lugar que creemos es muy difícil de mantener, pero seguiremos trabajando para mejorar’, afirmó.

El ejecutivo también agradeció el trabajo realizado por los funcionarios y equipos técnicos de la cooperativa, destacando el esfuerzo desplegado para garantizar la continuidad y calidad del servicio en toda la región.

Finalmente, indicó que el desafío de Copelec será continuar fortaleciendo la confianza de los usuarios y mantener altos estándares de atención y respuesta frente a contingencias eléctricas.